三个行动不便的老人来医院就诊,其中一位老人坐在轮椅上,一位白发苍苍的老人推着轮椅。正在行政检查的黄小琼副院长见状,就走上前去帮他们把轮椅推上了台阶,老人很受感动,把佩戴在自己胸前的玉兰花送给了黄院长。老人说:“我也是一位老医生,你们医院的服务很好,谢谢您,您就像这花儿一样美!”
老人送花给黄院长
随手帮一个忙,病人很开心。我们医护人员也因病人的笑容而内心很温暖,这就是我们医护人员的满足。在医患矛盾紧张的今天,我们渴望如此温馨,相互理解的一幕。
老人回头表示感谢
发生在苏州市眼视光医院如此温暖患者的小事很多很多。许多白内障患者年龄很大行动不便,我们护士会带着他们完成一项项繁琐的术前检查;很多老人不懂政府关于白内障报销的政策,我们医护人员就耐心的和他们解释,对于行动不便的患者,就尽可能的帮助他们;在医院进行斜弱视训练的孩子,医院为他们提供游乐的场所,避免训练的枯燥,让孩子们爱上训练,在寓玩于学中早日提高视力。
服务患者,满足自我。苏州市眼视光医院的每位医护人员都秉承着热心服务的态度坚守在每个平凡的岗位,用自己微弱的力量给世界增添光明。(撰稿:余学娟、摄影:黄小琼)