2019年11月12日,苏州市眼视光医院视光部开展下半年集中培训,培训特邀请伟星光学资深企业战略顾问兼培训总监许桂赟来院授课。第一场培训的主题内容是:如何做好患者的配镜顾问?视光部医生、诊间医辅、视光销售、质检磨镜等岗位的工作人员参加本次培训。
培训现场
许老师用幽默风趣的语言及各种各样生动的案例向大家讲解如何提升销售能力、告诉大家功能性镜片的卖点在哪里、如何更好的开展患者管理、如何与诊间更好的沟通以及销售礼仪相关知识共五个方面的内容。她风趣的讲解,穿针引线的引导使大家主动思考自己工作中的问题,展开讨论并积极主动发言,营造了良好的培训氛围。大家也准备了9个工作中经常遇到的案例,一一向许老师请教,许老师耐心的进行讲解,从不同的角度给大家做了分析,使大家豁然开朗,受益匪浅。
整个培训持续了9个小时,最后视光部牛燕主任召开了工作落地会议,给大家分配了新的工作任务。希望大家能够将培训所学到的知识运用到实际工作中,提高工作效率,更好地为患者服务。
(撰稿/摄影:刘佳 审稿:肖波)